Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar un pedido fácilmente navegando por los productos en nuestro sitio web y aceptando el precio de compra. Después de seleccionar los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue los pasos para completar el pago. Ofrecemos la opción de pagar contra entrega para que la compra sea más cómoda.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Ofrecemos la opción de pago contra entrega para todos nuestros clientes en Panamá. Simplemente completa tu pedido y recibe los productos.

3. ¿Hay costos de envío?
Los costos de envío varían según la ubicación y el país. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y accesibles para todos los clientes. Los costos se muestran en la página de pago antes de completar el pedido.

4. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Procesamos los pedidos dentro de 2 a 3 días en Panamá. Sin embargo, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación o los días festivos.

5. ¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Una vez completado tu pedido, recibirás un mensaje de confirmación con los detalles del pedido. Cuando enviemos tu pedido, te enviaremos un mensaje con la información de envío y el número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido hasta la puerta de tu casa.

6. ¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con el producto recibido, puedes devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que el producto no haya sido usado y vuelva a su estado original. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones para más detalles.

7. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?
Puedes modificar o cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Una vez enviado, no es posible realizar cambios ni cancelaciones. Si necesitas ayuda, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

8. ¿Puedo pagar en línea?
Actualmente, solo ofrecemos la opción de pago contra entrega. Estamos trabajando para ofrecer más opciones de pago y facilitar la experiencia de compra a nuestros clientes.

9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto disponible en el sitio web. Estaremos encantados de responder a todas tus consultas lo antes posible.

10. ¿Ofrecen promociones y regalos?
Sí, ofrecemos promociones y ofertas exclusivas para nuestros clientes de forma periódica. Asegúrate de seguir nuestro sitio web o suscribirte al boletín para ser el primero en recibir nuestras ofertas especiales.